سياسة الخصوصية

١. من نحن

هذه السياسة خاصة بموقع مركز الشامي للعيون – فرع أربيل، الواقع في أربيل، شارع 60 متري – مقابل السايلو. عند ورود كلمات «نحن» أو «المركز» في هذه الصفحة فهي تشير إلى مركز الشامي للعيون – فرع أربيل.

٢. المعلومات التي قد نحصل عليها

معلومات ترسلها أنت

لا يحتوي هذا الموقع على نموذج حجز إلكتروني. يتم التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعندها قد تصلنا المعلومات التي تختار إرسالها بنفسك، مثل:

• الاسم ورقم الهاتف.
• سبب التواصل أو الخدمة أو التخصص المطلوب.
• أي معلومات إضافية تختار مشاركتها معنا أثناء المحادثة.

نطلب في أول رسالة الاسم ورقم الهاتف وسبب التواصل باختصار فقط.

معلومات تقنية

مثل أي موقع إلكتروني، قد يسجّل مزوّد الاستضافة بيانات تقنية عامة عند زيارتك للموقع، مثل عنوان ⁨IP⁩ ونوع المتصفح ووقت الزيارة والصفحات التي تمت زيارتها. تُستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع وحمايته وقياس أدائه.

٣. كيف نستخدم المعلومات

• الرد على استفساراتك وتنسيق المواعيد.
• توجيهك إلى التخصص أو الطبيب المناسب لحالتك.
• تحسين محتوى الموقع وسهولة استخدامه.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند وجودها.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة.

٤. خدمات خارجية يستخدمها الموقع

يستعين الموقع بعدد من الخدمات الخارجية، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها:

• واتساب (⁨Meta⁩): عند الضغط على أزرار الحجز يُفتح تطبيق واتساب برسالة جاهزة. تخضع المحادثة بعد ذلك لسياسة خصوصية واتساب.
• خرائط ⁨Google⁩: تُستخدم روابط الخرائط لعرض موقع المركز والاتجاهات إليه.
• جداول بيانات ⁨Google⁩: يُعرض جدول زيارات الأطباء من ملف بيانات منشور، ويتضمن مواعيد الزيارات فقط ولا يتضمن أي بيانات مرضى.
• إنستغرام وفيسبوك: روابط لصفحات المركز على تلك المنصات.

عند الانتقال إلى أي من هذه الخدمات فإنك تغادر موقعنا، ولا نتحمّل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها.

٥. ملفات تعريف الارتباط والقياس

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية لتتبّعك عبر مواقع أخرى. وقد نستخدم أدوات قياس إحصائية لمعرفة الصفحات والخدمات الأكثر اهتماماً لدى الزوار بصورة مجمّعة، بهدف تحسين الموقع. يمكنك دائماً ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها.

٦. حفظ المعلومات وحمايتها

نحتفظ بمعلومات التواصل للمدة اللازمة للرد عليك وتنظيم موعدك، أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات القانونية. ونتّبع إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية المعلومات، مع الإشارة إلى أنه لا توجد وسيلة إرسال عبر الإنترنت آمنة بصورة مطلقة.

٧. خصوصية الأطفال

هذا الموقع موجّه للبالغين. عند حجز موعد لطفل، يتولى ولي الأمر أو الوصي القانوني التواصل معنا وتقديم المعلومات اللازمة.

٨. حقوقك

يمكنك التواصل معنا لطلب الاطلاع على المعلومات التي شاركتها معنا، أو تصحيحها، أو طلب حذفها، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.

٩. تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ويسري أي تعديل من تاريخ نشره على الموقع.

١٠. التواصل معنا

لأي استفسار يخصّ الخصوصية: